Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes vous concernant :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone.

• Données commerciales : Échanges liés à la réservation des consultations, gestion de la relation client.

• Données de facturation : Moyens et historique de paiement, données de transaction, factures.

• Données techniques : Cookies et informations relatives à la navigation sur le site (adresse IP, pages consultées, durée de connexion).

Seules les données personnelles strictement nécessaires au regard des finalités décrites ci-dessous sont collectées.

Vos données personnelles sont collectées et traitées sur l’une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : Pour assurer la gestion des consultations que vous avez réservées.

• Consentement : Pour l’utilisation de vos données dans le cadre de témoignages ou d’avis.

Obligation légale : Pour répondre aux obligations de facturation et de conservation des données comptables.

Vos données personnelles sont destinées à Sabrina Bonnegrace en tant que responsable du traitement.

Cependant, certaines données peuvent être transmises à des tiers considérés comme sous-traitants dans le cadre des services suivants :

• Plateforme de réservation : Calendly (gestion des créneaux horaires).

• Prestataire de paiement : Stripe (paiement des consultations).

• Hébergeur : Systeme.io, situé en Irlande, pour l’hébergement du site Internet.

Ces tiers sont soumis au respect des dispositions du RGPD.

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, soit :

• Données de facturation : 10 ans à compter de l’émission de la facture, conformément aux obligations légales.

• Données de contact : Jusqu’à 2 ans après la fin de la relation contractuelle.

• Cookies : 13 mois maximum après leur dépôt, conformément aux recommandations de la CNIL.

• Données relatives aux demandes de contact : 6 mois après réception de la demande.

Au-delà de ces durées, vos données seront supprimées ou anonymisées.

Conformément aux articles 15 et suivants du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.

• Droit à la limitation : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : sabrina@bgenutrition.fr. Une réponse vous sera fournie dans un délai d’un (1) mois.

En cas de désaccord, vous pouvez saisir la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris CEDEX 07 – Tél : 01 53 73 22 22.

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. L’accès aux données est strictement réservé aux personnes autorisées dans le cadre de leurs fonctions.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une protection absolue.

Cette politique est susceptible d’évoluer pour s’adapter aux changements législatifs ou réglementaires. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons via le site ou par email.